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설치 및 라이센싱

설치 및 라이센싱 도움말

SDL Gateway

SDL과 지원 및 유지 관리 계약을 체결하지 않은 경우에도 SDL Customer Gateway에서 설치 및 라이센싱 문제에 관한 지원을 찾을 수 있습니다.

SDL에서 새롭게 개선한 지원 시스템인 SDL Customer Gateway의 지식 영역에는 일반적인 설치 및 라이센싱 문제 해결에 대한 단계별 지침을 제공하는 유용한 문서가 많습니다.

SDL Customer Gateway에서 설치 문서 찾기 >

SDL Customer Gateway에서 라이센싱 문서 찾기 >

지원 사례 기록

단계별 문서로 문제가 해결되지 않아 추가 지원이 필요한 경우 다음과 같이 SDL 지원 사례를 생성할 수 있습니다.

동영상 가이드

추가 지원을 제공하기 위해 SDL은 제품 라이센싱 및 설치에 대한 단계별 동영상을 제공합니다.

SDL Trados Studio의 최신 버전과 관련해 도움을 받으려면 이 섹션 아래에 있는 동영상 가이드를 시청해 보세요.

최신 버전으로 업그레이드 및 이전 제품 버전과 관련해 도움을 받으려면 SDL의 전용 YouTube 재생 목록을 찾아보세요.

라이센싱 업그레이드 프로세스에 대한 데모를 시청해 보세요.
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지원 추천사

Geneviève Gillet-Ghenne
Geneviève Gillet-Ghenne
프리랜서 번역가 및 교정 담당자
친절한 지원에 감사 드립니다! 여러분은 훌륭한 팀입니다! 지원 요청이 처음은 아니지만 제공된 지원 서비스 품질에 정말 감탄했다는 말을 해야겠네요.
Ralf Lemster
Ralf Lemster
Ralf Lemster Financial Translations GmbH의 매니징 파트너
숙련된 SDL Trados 사용자로서 저는 특히 복잡한 파일 및 ‘낯선’ 형식과 관련해 SDL 언어 기술의 지원을 받을 수 있어 좋습니다.
Chun-yi Chen
Chun-yi Chen
프리랜서 번역가
저는 SDL과 지원 계약을 맺고 있어요. 전에는 기술 지원에 대한 추가 비용을 지불할 생각이 없었는데 이 서비스를 많이 이용해 보니까 돈을 투자할 가치가 충분한 것 같네요.
Aurelia Heilwagen
Aurelia Heilwagen
Heilwagen Übersetzungen의 상무 이사
SDL 지원 팀에서는 고객의 텀베이스를 수정하는 데 많은 노력을 기울였습니다. 신속하고 전문적인 도움 덕분에 우리는 주요 번역 프로젝트를 적시에 납품할 수 있었고 고객은 3,600유로를 절감할 수 있었습니다.