고객 지원

필요할 때마다 전문가 지원

모두를 위한 지원

SDL은 SDL 번역 소프트웨어 제품을 가장 잘 활용할 수 있도록 광범위한 기술적, 비기술적 지원 프로그램 및 지원을 제공합니다.

번역가, 언어 서비스 제공업체(LSP) 또는 기업이든 상관없이 SDL은 풍부한 온라인 지원 리소스 라이브러리에서부터 다른 SDL Trados Studio 사용자가 제공하는 커뮤니티 지원에 대한 빠른 액세스에 이르기까지 다양한 옵션을 고객의 필요에 맞춰 제공합니다. 또는 SDL의 전문 기술 지원 팀에 직접 연락할 수 있는 지원 및 유지 관리 계약을 이용할 수도 있습니다. SDL에서 제공하는 지원은 SDL의 제품을 훨씬 더 효율적이고 성공적으로 사용하도록 돕기 위해 마련되었습니다.

지원 추천사

Geneviève Gillet-Ghenne
Geneviève Gillet-Ghenne
프리랜서 번역가 및 교정 담당자
친절한 지원에 감사 드립니다! 여러분은 훌륭한 팀입니다! 지원 요청이 처음은 아니지만 제공된 지원 서비스 품질에 정말 감탄했다는 말을 해야겠네요.
Ralf Lemster
Ralf Lemster
Ralf Lemster Financial Translations GmbH의 매니징 파트너
숙련된 SDL Trados 사용자로서 저는 특히 복잡한 파일 및 ‘낯선’ 형식과 관련해 SDL 언어 기술의 지원을 받을 수 있어 좋습니다.
Chun-yi Chen
Chun-yi Chen
프리랜서 번역가
저는 SDL과 지원 계약을 맺고 있어요. 전에는 기술 지원에 대한 추가 비용을 지불할 생각이 없었는데 이 서비스를 많이 이용해 보니까 돈을 투자할 가치가 충분한 것 같네요.
Aurelia Heilwagen
Aurelia Heilwagen
Heilwagen Übersetzungen의 상무 이사
SDL 지원 팀에서는 고객의 텀베이스를 수정하는 데 많은 노력을 기울였습니다. 신속하고 전문적인 도움 덕분에 우리는 주요 번역 프로젝트를 적시에 납품할 수 있었고 고객은 3,600유로를 절감할 수 있었습니다.