サポート&メンテナンスの購入

個人翻訳者の方がすでにライセンスをお持ちで、サポート&メンテナンス契約のご購入を希望されている場合は、以下のフォームにご記入ください。

カスタマーエクスペリエンスチームからご連絡がありますまでしばらくお待ちください。営業時間は(英国標準時間)平日8:00~22:00です。

当社から返信がない場合は、お手数をおかけしますがsdl.com/chatまでお問い合わせください。

備考:

  • 3か月契約のお支払いには、クレジットカード、デビットカード、PayPalのみご利用いただけます。
  • お使いのTrados Studioが最新バージョンである必要があります。
  • 3か月サポートにはアップグレードは含まれません。アップグレードをご希望の場合は、年間サポートをご購入ください。
  • 3か月サポートをご購入の場合は、有効期限にご注意ください。更新についてのご連絡は差し上げていません。
  • 標準価格(2019年1月現在

SDLのサポート&メンテナンスの購入を希望します。

SDLによるお客様のデータの管理方法につきましては、プライバシーポリシーおよび右記のアイコンの説明をご覧ください。 お客様の個人情報は、お客様に関連する製品やサービスについての情報提供のみを目的として利用されます。SDLは、お客様の個人情報の処理に関するデータ処理契約書に署名した欧州内外の第三者のサービスを利用しています。個人情報を入力することで、SDLによるお客様の個人情報の利用およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
サポート&メンテナンスのオプション
3か月契約(個人翻訳者のみ)
価格
定価
サポートケースを記録できるユーザー数
指定ユーザー1名
重大なサポート依頼の回答にかかる最長時間
1営業日
サポート依頼(無制限)
必要に応じたSDLのテクニカルサポートによるリモートアクセス
ライセンスのリセットについてのライブチャット
次期バージョンへの無償アップグレード
レベル1
価格
価格の20%
サポートケースを記録できるユーザー数
指定ユーザー1名
重大なサポート依頼の回答にかかる最長時間
1営業日
サポート依頼(無制限)
必要に応じたSDLのテクニカルサポートによるリモートアクセス
ライセンスのリセットについてのライブチャット
次期バージョンへの無償アップグレード
レベル2
価格
価格の25%
サポートケースを記録できるユーザー数
指定ユーザー4名まで
重大なサポート依頼の回答にかかる最長時間
1営業日
サポート依頼(無制限)
必要に応じたSDLのテクニカルサポートによるリモートアクセス
ライセンスのリセットについてのライブチャット
次期バージョンへの無償アップグレード