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サポート

専門家によるサービスを必要なときにいつでも

すべてのお客様向けのサポート

SDLでは、技術面のみならず、その他さまざまな支援プログラムやサポートを提供し、SDLの翻訳ソフトウェア製品から最大限のメリットを引き出していただけるよう、お客様をお手伝いいたします。

翻訳者や翻訳会社(LSP)、または企業でも、プロフェッショナルなテクニカルサポートから豊富な自己解決型リソーストレーニングサービスに至るまで、それぞれのニーズに合わせ、さまざまなオプションを提供し、弊社製品の利用によりさらに効率よく作業をしていただくお手伝いをします。

サポートをご利用のお客様の声

  • Geneviève Gillet-Ghenne
    Geneviève Gillet-Ghenne
    フリーランスの翻訳者&校正者
    親切に対応していただき、大変助かりました。 とてもすばらしいチームです。 サポートを依頼したのはこれが初めてではありませんが、そのサポートの品質には、本当に感心させられます。
  • Ralf Lemster
    Ralf Lemster
    Ralf Lemster Financial Translations GmbH、共同経営者
    SDL Tradosを長年使用していますが、SDL Language Technologiesのサポートのおかげで、特に複雑なファイルや特殊な形式を扱うときに助かっています。
  • Chun-yi Chen
    Chun-yi Chen
    フリーランス翻訳者
    私はSDLとサポート契約を結んでいます。 以前はテクニカルサポートに余分な料金を支払いたくないと思っていましたが、とても頻繁に利用しているので、負担する費用以上の価値があります。
  • Aurelia Heilwagen
    Aurelia Heilwagen
    Heilwagen Übersetzungen、取締役
    お客様の用語ベースを修正するにあたり、SDLのサポートチームは献身的にサポートしてくれました。 迅速かつプロフェッショナルなサポートのおかげで、大規模な翻訳プロジェクトを期日どおりに納品できたうえ、3,600ユーロものコストを節約することできました。