Zugriff auf das SDL Customer Gateway
Es ist unser Ziel, allen Kunden optimalen Service und Support zu bieten. Als Kunde mit einem gültigen Support- und Wartungsvertrag erhalten Sie über unser optimiertes neues Support-System, das SDL Customer Gateway, fachkundige Unterstützung.
Melden Sie sich bei Ihrem SDL Konto an und klicken Sie auf der Support-Seite auf Support anfordern, um auf das SDL Customer Gateway-Portal zuzugreifen und eine Support-Anfrage einzureichen.
Ihnen stehen außerdem Anleitungsvideos zur Nutzung des Support-Portals zur Verfügung. Darin wird erläutert, wie Sie neue Support-Anfragen über das SDL Customer Gateway stellen und den Status bestehender Support-Fälle einsehen können.