SDL smartQuery

Nutzen Sie das Potenzial von Übersetzerrückfragen

SDL smartQuery ist ein webbasiertes kollaboratives Workflow-System für die effiziente Verwaltung von Übersetzerrückfragen.

Während des Übersetzungsprozesses können Sie alle Rückfragen aktiv verfolgen und für künftige Projekte erfassen. Auf diese Weise verwandeln Sie Fragen in Wissen und sparen gleichzeitig Zeit und Kosten.

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Zentralisieren der Kommunikation

Arbeiten Sie mit einem zentralen Online-Portal für die Bearbeitung, Archivierung, Suche und Wiederverwendung der Rückfragen von Übersetzern. Sobald eine neue Rückfrage gestellt wird, wird die Datenbank automatisch auf bereits vorhandene Antworten durchsucht. Dadurch geht Wissen nie verloren und doppelte Arbeit wird reduziert. Rückfragen können an andere Teammitglieder weitergeleitet werden, um einen effizienten Dialog zwischen allen zu gewährleisten.

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Flexible Workflows

Minimieren Sie die Verwaltung, indem Sie SDL smartQuery mit Projektmanagement- oder internen Client-Systemen verknüpfen, um Ihre bestehenden Prozesse optimal aufeinander abzustimmen. Rückfragen werden über individuell anpassbare „Workflow-Routen“ verwaltet, die festlegen, wem sie zugewiesen, an wen sie delegiert und von wem sie beantwortet werden.

Vollständig integriert

Übersetzer können über das kostenlose Plug-in direkt in SDL Trados Studio Rückfragen erstellen und ansehen, während Sie in der Editoransicht arbeiten. Bei terminologiebezogenen Fragen ist es dank der Integration in SDL MultiTerm Workflow einfacher, Terminologiedatenbanken zu aktualisieren. Über einen integrierten, nachvollziehbaren Workflow in Echtzeit erfolgt die Beantwortung von Rückfragen mit SDL smartQuery schneller und effizienter als mit Microsoft Excel- oder E-Mail-basierten Systemen.
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Sichere Verwaltung

Die Suche nach Rückfragen kann über alle Projekte hinweg oder beschränkt auf einen einzelnen Kunden erfolgen. Dadurch wird gezieltes Knowledge-Management bei gleichzeitiger Gewährleistung der Vertraulichkeit ermöglicht. Dank des übersichtlichen Dashboards profitieren Sie von wertvollen Statistiken zu Kunden oder Projekten, die Ihnen das effiziente Verwalten von Rückfragen und inhaltlicher Qualität erleichtern.
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